从马“倒”成功说开去
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年06月04日 来源:皖西日报
陈思炳
马年春节，喜庆吉祥的生肖玩偶扎堆亮相，一匹画风迥异的小马却凭“委屈脸”走红网络，被网友亲切称为“委屈马”。“委屈马”的走红，实属意外。义乌一家工厂工人缝制马年公仔时，不慎将微笑嘴缝反，喜庆的“笑笑马”变成了委屈模样。收到货品的网友本想换货，却被这份笨拙又真实的神态打动，随手分享至社交平台，迅速引发热议。“这像极了疲惫后的自己”“道出了许多人内心的心声”……一句句感慨背后，是无数年轻人与这只小马的深度共鸣。商家起初计划补发正版，被网友善意劝阻后果断调整思路，连夜将2条生产线扩至十多条，日均产量达1.5万个仍供不应求，完成了从意外之作到马年爆款的成功逆袭。
前些天外出途中，在一条山间土路上，看到一辆拖拉机上坡时，排气管浓烟滚滚，轮胎却在原地打滑、难以行进。驾驶员见状果断调整方向，倒车后再上坡，最终顺利翻越山岭。
“倒过来试试”，有时看似不合常理，却往往能独辟蹊径、出奇制胜。
凡事正面推进遇阻，不妨换个角度、逆向思考，灵活调整思路，或许能找到解决问题的有效路径。譬如有的企业，发展瓶颈明明在于产品质量，却一味在营销环节发力，采用不正当营销手段，最终造成资源浪费，发展依然受限。反之，若聚焦产品质量深耕细作，市场拓展自然会水到渠成。
人生在世，人人渴望被理解、被尊重。但我们是否曾换位思考：自己是否也在用心理解他人、尊重他人？多一些设身处地、将心比心，往往能减少单向说教式沟通，增进彼此理解。曾有报道，长春市公安系统开展万名民警换位体察民情活动，许多民警脱下警服，体验出租车司机等岗位，真切感受服务对象的日常辛劳，找准自身服务短板。还有地方医院组织医护人员以患者身份就医，亲身体验群众求医的不易，这种换位体验，取得了良好的服务改进成效。
推而广之，若各级管理者都能多些“倒过来试试”的自觉：市场监管部门负责人体验个体户经营，学校校长走进教师岗位，医院院长深入一线诊疗，基层干部多以普通群众视角感受生活——切身体会务工人员的奔波、从业者的辛劳、群众办事的不便，就能切实扭转工作中可能存在的错位定位，实现思想与观念的转变，真正践行“以人民为中心”的发展思想，推动工作从管理向服务转变。同时，通过换位实践，能精准发现工作短板、措施不足、效率不高等问题，进而靶向改进方法、提升质效，推动许多长期存在的难题得到有效化解，让各项工作更贴合群众需求、更符合发展实际。
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