裕安区：精准宣传强监管 优化服务惠民生
皖西日报
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新闻 时间:2026年05月19日 来源:皖西日报
裕安讯(汪正军)为让医保政策法规深入人心、欺诈骗保后果人人知晓，近日，裕安区医保局创新宣传方式，以本地真实查处案例为切入点，构建“媒体曝光+乡镇推送+村居落地”立体宣传矩阵，同时将参保征缴、医保退费等便民服务与政策宣传深度融合，实现“宣传到户、服务到人、保障到位”。
以案为鉴敲警钟，立体宣传全覆盖。该局梳理近年典型骗保案件，通过内部会议、乡镇工作群通报剖析，细致讲解违法手段、涉案金额、处罚结果及相关法条，用“身边事”教育“身边人”，直观展现欺诈骗保危害。并将医保基金监管相关条例细则推送至各乡镇(街道)，由村(社区)通过公告栏张贴、微信群转发、入户讲解等形式，把警示宣传送到群众家门口，有效激发群众监督意识与守法自觉，形成强力震慑。截至目前，共办理行政处罚案件7件，追回医保基金120万元，罚款26万元，实现“查处一案、警示一片、规范一方”。
征缴宣传同步走，政策惠民广覆盖。该局将居民医保征缴与政策宣传同部署、同推进，工作人员深入镇村设立咨询台，发放宣传资料、现场答疑，用通俗语言讲解参保范围、缴费标准、报销流程、大病保险及医疗救助等政策，重点普及骗保常见形式与举报奖励办法，明晰“参保得保障、骗保必严惩”。依托基层网格化管理，逐户摸排未参保人员，面对面讲解政策、算清账目，引导群众主动参保、连续参保，全力推动应保尽保。目前，该区医保参保人数已达78.09万人。
优化退费便民行，服务效能再提升。针对重复缴费、错缴、人员转出及死亡等医保退费情形，该局主动优化流程、提升效率。线上线下同步宣传退费政策与办理指南，让群众清楚办理条件与流程；简化申请材料，推行“一窗受理、内部流转、限时办结”，依托基层服务网点为特殊群体提供上门服务与远程指导，避免群众多跑腿。今年以来，该局累计办理医保退费1800余笔，切实解决群众急难愁盼，让医保服务更有温度。
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