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车轮载温情 微光暖皋城

皖西日报 新闻    时间:2026年05月08日    来源:皖西日报


  图为张绪贤驾驶着自己的滴滴网约车,准备奔赴下一单行程。   本报记者   袁洁 摄
  在六安的街头巷尾,总有一辆干净整洁的网约车,日复一日穿梭在城市的脉络里。方向盘前,是笑容温和、眼神坚定的张绪贤;车厢之内,是藏在细节里的温柔与安心。这位平凡的女性网约车司机,用十年时光,把一趟趟普通出行化作温暖城市的动人故事。
  “五一”前夕,六安市庆祝“五一”国际劳动节暨劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会上,张绪贤作为全市网约车行业唯一代表,光荣登上领奖台,被授予六安市劳动模范称号。“我没做什么惊天动地的大事,只是用心开好车、服务好每一位乘客。这份荣誉,是城市给我的肯定,更是我继续前行的力量。”面对采访,张绪贤眼含热泪、话语质朴。
  2016年,为了陪伴孩子读书,张绪贤利用空余时间加入网约车行业。谁也不曾想到,这一跑,就是十年。三千多个日夜交替,寒来暑往风雨无阻,她安全行驶里程超过70万公里,相当于绕地球赤道17圈多;累计服务乘客近8万人,完成订单5.1万单,始终保持零事故、零有责投诉,收获上万条发自内心的好评。
  这些数字的背后,是她对职业的敬畏,对乘客的赤诚,对安全的坚守。
  走进张绪贤的车厢,就像走进一个临时的“家”。车内空气清新,座套定期更换,角落整齐摆放着矿泉水、纸巾、充电线、雨伞;季节变换,清凉油、暖宝宝准时就位。她驾驶平稳、车技娴熟,遇见老人、孩子或行动不便的乘客,总会主动下车搀扶、细心搬运行李,用母亲般的温柔,抚平旅途的疲惫与不安。坐过张绪贤车的乘客无不称赞:“坐张师傅的车,放心、暖心、舒心。”正是这份把乘客当亲人的真心,让她在平台评价中长期名列前茅,成为六安网约车服务的一张暖心名片。
  张绪贤的能量,远不止于开好自己的车。
  作为六安车主之家滴滴司机服务中心的一名队长,张绪贤始终相信,一个人优秀不算优秀,一群人优秀才是行业的荣光。她把自己多年总结的行车经验、服务技巧、平台规则,毫无保留地分享给队友。队友项怀诚回忆道:“刚加入平台那会儿,张姐给了我很多帮助,耐心地分享行车经验,对我帮助很大。她还经常在司机互助群里分享心得,提醒大家保持平和心态。她总说:‘着急多接一单和出一次事故相比,答案显而易见。’”在她的带领下,100余名司机凝聚成友爱互助的团队,先后有200余名司机在她的帮扶下提升服务水平,让规范驾驶、文明服务在行业里蔚然成风。
  每年高考,绿丝带都会准时系在张绪贤的车上。连续多年,她主动牵头组建爱心送考车队,提前规划路线、备齐应急物品、全程免费接送,用稳稳的守护,为逐梦少年护航。一次,一位家长记错考点,眼看开考在即,她沉着冷静调整路线,在开考前8分钟将考生安全送达考场,还执意退还全部车费。“孩子的前途比什么都重要。”简单一句话,藏着最纯粹的善良。
  张绪贤的热心,不只在公益活动,更体现在关键时刻的当机立断。
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  2024年5月的一天,张绪贤行驶至皋街附近时,敏锐地发现一名约7岁的男孩独自站在路边,神情惶恐不安。她立即停车上前,温柔询问,得知孩子是从姚李镇被人诱骗至此并机智逃脱后,她一面安抚受惊的孩子,一面冷静报警,全程护送、陪伴孩子至平桥派出所,协助民警核实信息、联系家属,直到孩子平安回到父母身边,她才悄悄离开,不留姓名、不图回报。
  营运路上,紧急救援多次上演:临产孕妇急需送医,她争分夺秒开辟生命通道;工人手指断裂,她紧急报备、全速赶往医院;深夜偶遇车辆起火,她毫不犹豫拿出灭火器,疏散群众、设置警示,避免次生灾害发生。“钱很重要,但不能把钱看得太重,救人永远是第一位的。”这句朴素的话,是她刻在心底的信念,也让小小的车厢,一次次成为守护生命的方舟。
  拾金不昧、乐于助人,早已成为她的习惯。乘客遗落的手机、钱包、重要文件,她千方百计第一时间归还,哪怕自费邮寄、放弃接单也毫无怨言;外国游客误机、语言不通,她全程陪伴、协助沟通、安排住宿,用真诚展现六安人的热情与友善。车厢之外,她积极参与敬老慰问、文明劝导、社区服务,把爱心延伸到城市每个角落,用点滴善举汇聚成温暖的洪流。
  十年耕耘,硕果飘香。2020年,张绪贤获评滴滴出行“杰出队长”与“明星队长”;2022年9月,再获滴滴出行“明星队长”;2023年12月,获评六安新就业群体“最美司机提名人选”;2025年,获评“安徽省2024年度优秀出租汽车驾驶员”……一项项荣誉,是对她坚守与奉献的最好见证。荣誉加身,她依旧初心不改,每天准时出发,微笑迎接每一位乘客,用方向盘丈量城市,用真心温暖旅途。正如项怀诚所说:“张姐让我们看到,开网约车不只是一份生计,更是一份可以发光发热的事业。”