金寨县
深化数字档案馆建设成果运用
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年04月02日 来源:皖西日报
本报讯（金鑫 记者 汪娟）今年以来，金寨县档案馆持续深化数字档案馆建设成果运用，推进网上异地查档服务，以“数据多跑路、群众少跑腿”为抓手，优化线上查档全流程服务，切实为群众解决查档难题，便民服务成效显著。
依托完善的线上查档申请、审核、反馈闭环服务机制，金寨县档案馆异地查档服务便捷度持续提升。今年一季度，全馆已办理网上查档业务44件；自网上异地查档业务开通以来，累计办理量突破100件，有效解决了在外务工人员异地查档往返奔波的问题，大幅降低了群众办事的时间成本与交通成本，赢得广泛认可。
为进一步提升网上查档服务质效，金寨县档案馆打出服务提升“组合拳”。一方面优化服务响应机制，配备专人专职负责网络查档工作，严格执行值班工作制，保障查档申请快速响应、高效办结；另一方面拓宽宣传推广渠道，通过微信公众号、抖音等新媒体平台发布操作演示短视频，组织乡镇档案管理员深入基层开展线下宣传指导，同时对办结查档业务的群众进行电话回访，广泛收集意见建议，持续优化服务流程，提升服务水平。
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