市教体局:
“四电”应用赋能政务服务提质增效
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年02月12日 来源:皖西日报
本报讯(杨 阳)近年来,市教体局深化政务服务数字化改革,借助电子证照、电子印章、电子档案和电子签名等“四电”技术,提升办事效率,优化群众体验。
该局将四电应用深度融入业务全流程。围绕高频服务事项,依托一体化政务平台,全面梳理五十项政务服务,提高电子材料复用率。群众线上提交,工作人员即时受理,实现全程网办,大幅压缩办理时限。在职业资格换证、学历证明、入学审核等重点领域,推广电子证照核验,减少材料提交和跑动次数。
通过大数据平台,该局编制数据资源目录一百二十余条,建立常态化更新机制,指定专人负责数据管理。对跨部门跨层级数据共享需求快速响应,主动对接省直部门及兄弟单位,调用共享数据资源,打破数据壁垒,疏通业务堵点。
服务坚持线上线下结合。线上加强四电应用宣传,常态化培训窗口人员,向群众解读流程。线下保留传统窗口与纸质渠道,为老年人等特殊群体提供专人引导和帮办服务。同时动态监测业务办理时长与群众满意度,及时优化流程,持续提升服务品质。
目前,“四电”应用已成为推动该市教育体育政务服务提质增效的重要支撑。
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