新形势下公立医院思政工作强化探析
皖西日报
作者：邱筱红
新闻 时间:2025年08月27日 来源:皖西日报
邱筱红
思想政治工作是我党在长期实践中形成的优良传统,通过改进思想政治工作方式和思维方式,可以使更多医务人员对当前形势和现实有更深刻的认识和理解,进一步提升工作效能,为公立医院可持续发展打下良好基础。不管社会发展到何种水平,都要坚持医疗事业的公益性,因此,必须进一步加强新形势下的公立医院思想政治工作,为“健康中国”建设提供坚强的思想保证和精神力量。
当前公立医院思政工作中存在的问题
引导职工树立正确的世界观、人生观和价值观,是新形势下公立医院思政工作最根本的使命。但从总体上看,当前公立医院还普遍存在重业务轻思政、重效率轻管理等现象。究其思政工作现状而言,主要存在以下问题。
一是思政工作者队伍素质有待提升。在公立医院,从事医疗业务的骨干容易出成果、受重视,待遇也相对较高。而从事思政工作的大多是老同志、非医疗专业的同志,通常给人以“边缘化”的感觉。久而久之,这部分同志进取心不强,学习松懈,对自己要求也不够严格。工作上存在得过且过思想,满足于完成上级布置的任务,有交差心理,缺乏创造性、开拓性。
二是部分职工的理想信念不够坚定。随着市场经济的不断发展,一些非主流的社会现象和问题在一定程度上影响了公立医院职工的思想观念,特别是一些年轻职工,理想信念容易出现滑坡。在公立医院发展过程中,受传统观念和传统工作方式的影响,医院的管理人员(包括一些领导),对思政工作的认识也存在偏差。重视业务知识的传授,对思政工作重视不够,对医务人员的关心不够,不重视医院文化建设,从而使部分职工尤其是年轻职工不能正确对待公立医院改革,不能正确认识和处理医患关系、医患纠纷等。
三是文化建设与思政工作存在脱节。医院文化建设是思政工作中不可缺少的一环,然而在实际工作中,宣传工作趋向形式化,宣传力量不够、效果不佳。同时,由于缺少专业型政工人才,导致医院的宣传、文化建设跟不上新时代前进的步伐,形式比较单一,载体不够丰富,效果不够理想。此外,医院在开展宣传、思政工作时,比较重视医院局域网和院讯,容易忽视微信、微博等社会新兴传播媒介与信息资源的使用,不能很好地与就诊群众良性互动、与患者顺畅沟通。面对需求不同的就诊患者,容易产生误解、矛盾甚至纠纷,从而引发投诉、患者满意度不高等问题。
本地公立医院思政工作的主要做法
笔者所在的医院是一所集医疗、教学、科研、急救、预防、保健、康复于一体的三级甲等综合性公立医院。近年来,在上级和主管部门的重视、关心下,思想政治工作不断加强。尤其是公立医院领导班子实行“党政分设”以后,配备了专职党委书记,职工思想政治工作进一步得到了加强,近年来医院在全国三甲医院考评中位居第一方阵。
一是创新工作思路,不断转变工作观念。在院党委和各级党组织的领导和支持下,逐渐转变以前重医疗、轻思政的观念,引导各部门、各科室主动投入精力进行思想政治教育。使每个人都能对自己的工作进行阶段性总结、对照,反思在思想和业务方面存在的不足,争做新时代优秀的医务工作者。
二是坚持思政引领,推动业务工作发展。将政治学习与业务学习同等重视、融为一体,同部署、同落实。如每年的护士节、医师节等重要节点,开展庆祝、纪念活动时,既形式多样又内容丰富,既比业务又讲政治,持续树立医德医风标杆典型,通过思政工作促进业务工作取得实实在在的成效。
三是加大宣传力度,树立医院良好形象。每年结合医院实际情况,制订科学、合理的宣传计划和宣传方案。如利用“江淮名医”等名片,树立医德医风个人典范；抓住医院获得全国、省、市表彰奖励等重要契机,进行全面深入、持续有效的宣传,不断树立医院良好形象,促进医院进一步发展。
四是应用新兴技术,持续提高工作质效。充分利用微信、QQ、微博、显示屏、公众号等多种新兴信息技术和平台,开展思想政治教育和社会舆论宣传。运用网络媒体,广泛征集医务工作者和患者的意见建议,集思广益,解决现实问题,不断提高医院与医务工作者、医生与患者沟通效率,提升团队的凝聚力和患者满意度。
进一步加强公立医院思政工作的几点思考
一要坚持以人为本,注重职工综合素养的提高。要从职工现实情况入手,引导其正确认识自己的行为,做到言行统一。当医务人员思想有疑问时,应本着理解、尊重他人的心态,用平等的身份、讨论的方式与其探讨问题,交流思想。通过思想政治工作,让医务工作者正确认识市场经济,在实际工作中提高“抵御风浪”的本领,不断提高为群众服务的能力与意识。
二要坚持以“医德”教育为中心。在充满竞争和机会的年代,强化医德医风建设是当前公立医院思想政治工作中重要的课题。思政工作要把德育的内涵与需求结合起来,指导医务工作者正确对待人与社会、竞争与合作关系。要对广大职工尤其是年轻医务工作者进行人文教育、爱国主义教育,大力弘扬中华优秀传统文化,打造一批水平高、有名望的医疗团队。同时,公立医院的思政工作必须与医疗业务密切联系,完善医疗服务体系,健全医疗服务工作质量和安全责任制。开展技能培训、专业知识竞赛等,以全面提升医疗水平,尽量减少或避免医疗纠纷、医疗差错的发生。
三要提高服务意识,培养高质量的管理队伍。要强化医院领导干部和中层干部、行政职能部门的服务意识,健全干部激励和约束机制,强化清廉医院建设,做到决策民主化、科学化、法治化,让全院职工都能集中精力谋事、干事,形成优良的工作作风。
四要加强宣传引导,营造良好氛围。各级党组织要发挥重要作用,教育职工要对医院现状有全面认识和了解,如医院的管理制度、措施、工作流程和发展规划等,提高大局意识和全局观念。要加强与员工、患者沟通,提高人民群众就医的便利度和体验感,从而进一步提高患者满意度。
五要重视文化建设和思政工作的融合。医院在组织文化活动中,要充分体现其思想政治工作的内涵,促进软实力、人文精神等方面的发展。通过定期举办医院文化节、年终文艺汇演、专业技能比赛等活动,把医院精神融入互动活动中,促进医院员工交流和沟通,增强医院的凝聚力和向心力,提高医务人员的工作积极性,提高医院管理服务水平。 (作者单位:六安市人民医院)
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