办好“微实事” 点滴暖民心
张玉洁 本报记者 张世巧
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年04月30日 来源:皖西日报
“没想到主题党日上提的建议，村里这么快就把路修好了！”望着眼前铺上砂石、平整一新的机耕路，裕安区分路口镇杨集村老党员路德祥连连称赞。不久前，他在村主题党日活动上反映了路面坑洼不平的问题，村“两委”不等不靠、自筹资金，立即组织施工，仅用一周便解决了55户村民的出行难题。
“村里有一条机耕路长约250米，路面坑坑洼洼，给周边55户村民生产生活带来方便。”4月10日杨集村主题党日活动上，老党员路德祥提出了一条修路建议。村“两委”当场记录，结合“书记帮您办”平台响应推进，现场核实并迅速组织施工队进场施工。平整路基、铺设碎石、压实路面，经过连续奋战，4月17日，这条困扰群众多年的泥泞路全面整修完毕。“党员的建议有了回音，让我们感受到了村干部为民办事的行动力。”路德祥由衷地说道。
在分路口镇，像这样通过“书记帮您办”平台快速解决群众“急难愁盼”的事例还有很多。
枣树村村民胡开胜常年在外地务工，今年返乡翻修老宅，房子修好了，自来水却没通。他拨通“书记帮您办”热线求助。镇村干部当天上门了解情况，主动对接自来水厂，全程代办申请手续。从反映问题到正式通水，前后仅用8天时间。“没想到家乡办事效率这么高，足不出户就把问题解决了，太感谢了！”胡开胜的感激之情溢于言表。
大岭村村民胡祖海通过“书记帮您办”平台，反映改厕后通往厕屋自来水管裸露地表、易被车辆碾压破损的安全隐患。村“两委”第一时间安排专业维修人员上门处置，对裸露管道进行深埋，并用水泥加固敷面，从根源上消除安全隐患。“这么小的一件事，村里都当成大事来办，立马落实，感觉十分满意。”胡祖海笑着说道。
一条砂石路的铺筑、一根水管的接通、一个隐患的排除……今年以来，分路口镇依托“书记帮您办”平台，累计办理各类诉求1329件，群众满意度保持在98％以上。
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