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以“灯”为约 以“志”暖心
——裕安区鼓楼街道月亮岛社区以“一盏灯”守护高龄独居老人安全
本报记者 张世巧
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年04月14日 来源:皖西日报
在裕安区鼓楼街道月亮岛社区，每晚准时亮起的一盏盏灯光，成了高龄独居老人最安心的“平安信号”。
2025年以来，月亮岛社区紧盯辖区老年群体居家安全痛点，把民生服务做进群众心坎里，创新推出“亮灯有约”志愿服务项目，用接地气、有温度的务实举措，走出一条“社志融合”暖心服务新路径，全力守护高龄独居老人安全。
为把老人需求摸实摸透，月亮岛社区主动牵头，联合皖西学院生命与健康学院大学生志愿者组建专项服务队伍，对照辖区内的高龄独居老人名单，逐户上门走访、面对面沟通。通过细致交谈、填写需求问卷，全面摸清老人在日常起居、购物买药、健康照料、情感陪伴等方面的急难需求，为辖区38名高龄独居老人建立专属服务档案，实现需求精准画像、服务精准对接。
在摸清辖区高龄独居老人需求的基础上，社区秉持“就近就便、人人参与”的理念，广泛动员辖区党员、退休居民、在校大学生、热心邻里加入志愿队伍，搭建起“社区工作人员+楼栋志愿者+大学生志愿者”三级服务体系。楼栋志愿者扎根一线，负责日常巡查、就近收集老人诉求；大学生志愿者发挥专业优势，提供技能型、陪伴式服务；社区工作人员统筹调度、全程兜底保障，各方力量各司其职、紧密配合，让志愿服务不留空白。
没有繁琐流程、不打扰老人生活，社区创新“亮灯报平安”暖心机制：每晚7点，大学生志愿者准时来到老人楼下，只需查看老人家中灯光是否正常亮起，就能快速判断老人居家安全状况。这种既守护安全、又尊重隐私的巡查方式，深受老人们认可。月亮岛小区25号楼98岁独居的吴奶奶行动不便、极少出门，志愿者每晚都会特意驻足观望，一旦发现灯光未亮，就第一时间联系社区上门查看，用最朴实的方式筑牢居家安全防线。
为破解老人生活难题，社区推行“个性化定制服务”，针对性开展上门打扫、代买代办、家电检修、免费理发等便民服务，把关爱送到老人家门口。不久前，志愿者走进小区高龄独居老人家中，扫地擦窗、整理内务，把屋子收拾得干净整洁。得知月亮岛小区4号楼郑爷爷收音机故障、无法收听节目，志愿者立即帮忙联系维修，修好后第一时间送上门，暖心举动让老人连连夸赞：“社区和志愿者把我们照顾得太周到了，心里既暖和又踏实！”
依托社区新时代文明实践站，月亮岛社区定期为志愿者开展“充电培训”，内容涵盖老年人基础护理、应急救助、防诈骗知识、沟通技巧等实用内容。同时，联合市科技馆、市人民医院开展老年健康护理讲座，全面提升志愿服务专业度。从技能提升到服务落地，每一个环节都紧贴老年群体实际需求，让暖心服务更专业、更长效。
一盏灯，一份暖。“用微光守护老人幸福晚年，为基层民生服务注入更多暖心力量。”月亮岛社区党总支书记陈昌军说，接下来，月亮岛社区将持续深耕“亮灯有约”志愿服务项目，不断优化服务内容、拓宽服务范围，让社区治理更有温度、志愿服务更接地气。
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