“民呼快应”纾解群众“心头事”
本报记者 毛婧婧
皖西日报
作者：
新闻 时间:2024年02月27日 来源:皖西日报
前段时间,霍邱县城关镇群众通过“六安民呼快应”渠道反映:广源文化大厦供水未纳入市政管理范围,水费由物业代收,存在收费不准确、检修不到位等问题,希望相关部门核实解决。
霍邱县广源文化大厦居民刘先生介绍,前段时间家里自来水使用非常不便,而且水费也比其他地方要高,“要多8角钱,开始搞不懂以为是二次加压。”
据了解,广源文化大厦是高层商住一体的建筑,楼下五层部分为商业门面房,六楼以上为业主住宅。前期开发时,整个大厦的水表并没有分开。居民在使用自来水过程中,不仅发现水费比较贵,其检修管理也不到位。物业公司对此也觉得委屈,对于他们而言,无形中增加了工作量,而且向住户收取水费也比较麻烦。广源文化大厦物业公司负责人张迪友说道:“抄水表太麻烦了,要钱也不好要。”
接到居民关于该问题的反映后,霍邱县自来水公司高度重视,立即组织人员了解情况,会商解决办法。自来水公司总工徐蕾表示:“公司非常重视,利用两个半天将所有水表免费更换,共花费两万多元。”
很快,霍邱县自来水公司将缴费卡片发放至用户,并告知供水系统已纳入市政管理,水费直接向供水公司缴纳,不再通过物业代收。为此,霍邱自来水公司还举一反三,在全县范围内进行摸排,防止类似问题发生。水表更换后,不仅居民用水更方便,物业也减少了工作量,大家连连点赞。
前段时间,霍山县黑石渡镇戴家河村双塘组村民通过“重畅决”渠道反映:双塘组石婆婆桥头路面破损严重,存在安全隐患,影响村民出行,希望相关部门尽快核实解决。 (下转二版)
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