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去雪乡旅游到底要花多少钱?
时间: 2018年12月27日17时08分  来源: 六安网  编辑: 门晓弦

  据中国旅游报报道,近日,网络上流传出了两张雪乡游玩项目及住宿项目的价格公示表,有自媒体据此撰文表示,雪乡公示的价格过高,明码标价或成明码宰客。后来虽然被证实该公示表实际为2017年的价格公示,且有标明最高限价幅度,但曾陷入宰客丑闻的雪乡此次又被网友调侃了一番,网友计算出的雪乡费用也堪比一趟出境游的花费。雪乡产品品质究竟如何?去一趟雪乡到底需要多少花费?记者对此进行了调查采访。

  产品形式多样供给丰富

  中国雪乡原名双峰林场,距离牡丹江170公里,距离冰城哈尔滨280公里。记者采访多家旅游企业发现,雪乡产品大致可以分为两类,一类是将雪乡与其他冰雪目的地串联,组合成以冰雪为主题的连线产品;另一类是以雪乡作为主要目的地的产品。这两类产品中又包含了跟团游、自由行(交通+住宿)、半自由行、定制游、当地参团、雪乡旅游项目单项预订,基本可以覆盖到游客的多样化需求。

  “携程平台上关于雪乡的产品超过2000条,除了常规的跟团游和自由行外,还有私家团、定制游、主题游、当地向导等创新型产品。”携程相关负责人表示,截至11月底已经有数千名国内游客通过在线客户端和线下携程门店报名前往雪乡观雪。12月份雪乡相关产品将全面进入预订高峰。

  “途牛平台上雪乡相关产品占据了整个东北冬季线路的75%-80%,主要类型以常规长线跟团游以及当地参团产品为主,其他还有自由行、半自助游产品以及周边游(雪乡2-3日游含雪乡及周边)产品。”途牛相关负责人表示。

  同程相关负责人告诉记者,截至目前,同程平台上线的雪乡线路约有500-600条。驴妈妈平台上全国出发前往雪乡的线路总数在千条以上。包括跟团、自由行、酒+景、当地玩乐线路等,体验内容上,包括观赏东北雪景及冰雕、体验滑雪乐趣、东北民俗美食等项目。

  价格跨度较大梯度适中

  雪乡产品价格到底如何,真如网友所计算的那样高吗?记者在采访中发现,根据出发地距离的远近及交通方式、住宿档次、包含当地游玩体验项目的不同,雪乡的跟团游价格普遍在1500—5500元之间,行程多在5—6天。当地参团的价格在600—2300元之间,行程2—3天左右。

  自由行则受距离远近及目的地酒店价格影响较大,如果只选择在雪乡一地游玩,携程平台上,12月中旬北京出发,哈尔滨两晚住宿雪乡两晚住宿,在雪乡选择家庭旅馆的情况下,价格在4500元左右,而这一价格也在随时变化当中。携程平台上另一条5天4晚,哈尔滨3天住宿加雪乡一晚住宿,北京出发12月份的价格区间在1500—3200元之间。

  不同的雪乡游产品,价格相差很大,业内人士分析,主要的差别是住宿、餐饮、用车及是否包括购物、自费等项目方面,建议旅游者核对价格对应的服务标准,针对自己的情况选择适合的产品和价位。如果吃、住等方面有高要求,费用开支也会升高。

  “每年雪乡的旅游周期是从11月至来年3月,其中1、2月份的出行人数将达到最高。2018年11月和12月初雪乡旅游的单次人均花费在3500元,在进入12月底后,产品价格将会有10%左右的上浮。”携程相关负责人表示,从目前游客在携程的订单看,外省市游客主要选择哈尔滨、雪乡、亚布力的连游产品,受当地交通等条件限制,80%以上选择跟团游,行程以5—6天为主。

  品质游受欢迎游客未减

  有哪些外省人喜欢去雪乡?携程旅游大数据显示,从截至11月底的报名人数看,上海、广州、深圳、南京、济南、长春、泰安、北京、杭州、青岛,成为雪乡旅游十大跨省游客源城市。其中长三角、珠三角地区的市民最踊跃。从数据上来看,雪乡的别致风景更能吸引南方人。

  “越来越多旅游者希望钱花在体验升级上,今年报名雪乡自营产品的游客全部都是选择4钻、5钻产品,其中70%选择4钻,30%选择5钻。”携程雪乡自营产品经理魏博表示,依据出发城市的远近,含雪乡的4钻产品参考起价的范围在2500—4300元间。5钻价格主要在4300—5500元。以哈尔滨—亚布力—雪乡5日跟团游5钻产品为例,这条自营线路价格处于中上水平,可以算是雪乡线路中的轻奢线路,已有超过千人选择,评分也达到了4.9分。

  强化服务细节重塑品牌

  “雪乡目的地打造了很多年,游客需求也非常旺盛,但这几年爆出的负面消息对游客的信心确实也是一个打击。”王峥表示,雪乡的整体接待水平有限,服务细节做得也没有那么到位。此外,新疆、内蒙古、青海、宁夏等地区也都在全力发展冰雪旅游,市场供给越来越丰富,游客选择的空间越来越大。内外环境都对雪乡的发展提出了新要求。

  “网民的反应在一定程度上说明,作为热门冰雪游目的地,雪乡依然具有极高的关注度,大家对雪乡的旅游体验有着较高的期望值,希望当地能够站在游客的角度做出更多积极的改进,以更加规范的市场和更大的诚意服务广大游客。”同程相关负责人表示。

  “雪乡的管理者和经营者对雪乡品牌需要做一个长期的规划。”北京联合大学在线研究中心主任杨彦锋表示,作为网红景区,游客的大量涌入,当地政府和经营者都始料未及,也没有及时摆正心态。在东三省,具备打造雪乡这样经典目的地的资源不在少数,雪乡如果想要获得持续的发展必须爱护和重视品牌。

  “明示价格相对于以前是一个很大的进步,至少可以让消费者根据透明信息进行消费选择,明明白白消费。当然,作为消费者,都希望价格低一些,在某种意义上这也是使得我国很多旅游企业过于关注支撑低价并获利的能力建设,而常常忽视品牌建设的原因;作为供给者如何做到物有所值,质价相符,瞄准可持续发展而非竭泽而渔,也是重要的课题。北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建表示。

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